Fokus auf Seiko und hohe Qualität

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Dream Jewelry Collection

Kategorie: Verkaufs Top 50

EINFACH, RAFFINIERT UND ERSCHWINGLICH

Jedes Stück ist wunderschön, preiswert und zum Tragen gemacht – jeden Tag. Bei Clover Jewelry möchten wir jeder Frau die Möglichkeit geben, sich selbstbewusst zu fühlen und einzigartige und stilvolle Accessoires zu einem minimalen Preis zu tragen.

SIE FRAGEN SICH, WIE ES SICH ANFÜHLT, EIN SCHMUCKSTÜCK VON Clover Jewelry zu erhalten?

Die Ankunft der eleganten Tasche ist ein magischer Moment. Darin erwartet Sie eine Premium-Überraschung … eine Kreation von exquisiter Schönheit und makellosem Funkeln.


Sie verdienen Ihren Luxusmoment.
Clover Jewelrys liefert mit Stil und Eleganz.

PROFESSIONELLES VERTRAUEN 100% GARANTIERT

Seit seiner Gründung im Jahr 2018 wurden über 10.000 Kunden bedient und mehr als 4.500 Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten.

Schmuck FAQ

Sind die Steine echte Diamanten?

Unser Stein ist 5A Zirkon+D Farb-Moissanit, der eine ausgezeichnete Alternative zu natürlichen Edelsteinen ist, da er im Alltag widerstandsfähiger gegen Kratzer ist. Im Gegensatz zu natürlichen Edelsteinen, die mit großen Maschinen, Sprengstoffen und unter unsicheren Arbeitsbedingungen aus der Erde abgebaut werden, wurde der ® Stein entwickelt, um haltbarer zu sein und bessere optische Eigenschaften als ein Diamant zu haben, während er gleichzeitig einen ethischen Standard zum Schutz unserer Umwelt beibehält.

Wird dieser Schmuck meine Haut grün verfärben?

Nein, unser Schmuck färbt nicht Ihre Haut grün. Schmuck, der Ihre Haut grün färbt, ist aus Kupfer gefertigt. Unser Schmuck ist aus 925er Sterlingsilber und die Qualität wurde von der internationalen Institution SGS überprüft.

Bei vergoldetem Schmuck befürchte ich, dass die Farbe auf natürliche Weise verblassen wird.

Wir haben einen strengen Qualitätskontrollprozess, um die Qualität all unseres Schmucks zu gewährleisten. Die Beschichtung wird nicht verblassen, wenn Sie Ihren Schmuck pflegen. Sie können diese Seite besuchen: Schmuckpflege, um mehr zu erfahren.
In dem seltenen Fall, dass etwas mit Ihrem Schmuck nicht stimmt, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundendienst, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Sollte ein Problem innerhalb der Garantiezeit auftreten, werden wir einen Umtausch vornehmen, um Ihren Schmuck zu ersetzen. 30 Tage Rückgaberecht und ein Jahr Garantie

Wie lange dauert es, bis ich meinen Schmuck erhalte?

I. Richtlinien für kostenlosen Versand

Genießen Sie kostenlosen Versand und kaufen Sie ganz einfach ein! Sie können kostenlosen Versand genießen, wenn Ihre Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllt:

  • Für andere Regionen gibt es derzeit keinen separaten Schwellenwert für kostenlosen Versand. Die spezifische Situation wird auf der Checkout-Seite angezeigt.

II. Bearbeitungsfortschritt der Bestellung

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir so schnell wie möglich mit dem Produktionsprozess. Da jedes Produkt nach der Produktion Zeit für Bau und Aushärtung benötigt, gibt es einen bestimmten Versandzyklus:

  • Unter normalen Umständen werden die meisten Bestellungen innerhalb von 1 - 3 Werktagen versandt.
  • Während der Hauptsaison (wie Feiertagen und wichtigen Werbeaktionen) kann die Versandzeit der Bestellung auf 5 Werktage verlängert werden.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, werden die Produkte in Teillieferungen versandt, da verschiedene Produkte von verschiedenen Designern bearbeitet werden können, und Sie können mehrere Pakete zu unterschiedlichen Zeiten erhalten.

III. Versandzeiten für verschiedene Regionen

Nach dem Versand der Produkte variiert die voraussichtliche Lieferzeit je nach Zielort. Hier ist eine detaillierte Tabelle:

Land Ländercode Geschätzte Versandzeit (Kalendertage)
USA US 8 - 15 Tage
Kanada CA 10 - 15 Tage
Mexiko MX 15 - 30 Tage
Puerto Rico PR 12 - 18 Tage
Abgelegene Gebiete der USA RA 12 - 18 Tage
Vereinigtes Königreich GB 5 - 12 Tage
Frankreich FR 8 - 12 Tage
Deutschland DE 5 - 12 Tage
Italien IT 10 - 12 Tage
Spanien ES 7 - 12 Tage
Niederlande NL 10 - 12 Tage
Österreich AT 9 - 11 Tage
Belgien BE 10 - 12 Tage
Bulgarien BG 7 - 15 Tage
Schweiz CH 10 - 12 Tage
Zypern CY 7 - 15 Tage
Tschechische Republik CZ 7 - 15 Tage
Dänemark DK 7 - 15 Tage
Estland EE 7 - 15 Tage
Finnland FI 7 - 15 Tage
Griechenland GR 7 - 15 Tage
Kroatien HR 7 - 15 Tage
Ungarn HU 7 - 15 Tage
Irland IE 7 - 15 Tage
Litauen LT 7 - 15 Tage
Luxemburg LU 10 - 12 Tage
Lettland LV 7 - 15 Tage
Malta MT 7 - 15 Tage
Norwegen NO 7 - 15 Tage
Polen PL 7 - 12 Tage
Portugal PT 7 - 12 Tage
Rumänien RO 7 - 15 Tage
Schweden SE 7 - 15 Tage
Slowenien SI 7 - 15 Tage
Slowakei SK 7 - 15 Tage
Ukraine UA 7 - 15 Tage
Brasilien BR 15 - 25 Tage
Chile CL 12 - 20 Tage
Kolumbien CO 15 - 30 Tage
Peru PE 20 - 40 Tage
Australien AU 8 - 15 Tage
Neuseeland NZ 8 - 15 Tage
Japan JP 3 - 9 Tage
Hongkong (China) HK 3 - 7 Tage
Indien IN 10 - 13 Tage
Südkorea KR 7 - 13 Tage
Malaysia MY 11 - 15 Tage
Philippinen PH 11 - 15 Tage
Singapur SG 7 - 14 Tage
Thailand TH 5 - 10 Tage
Taiwan (China) TW 7 - 9 Tage
VAE AE 8 - 15 Tage
Bahrain BH 8 - 13 Tage
Israel IL 8 - 15 Tage
Jordanien JO 10 - 16 Tage
Oman OM 9 - 15 Tage
Katar QA 10 - 15 Tage
Saudi-Arabien SA 8 - 15 Tage
Türkei TR 7 - 15 Tage
Vietnam VN 4 - 13 Tage
Angola AO 13 - 15 Tage
Ghana GH 15 - 18 Tage
Kenia KE 15 - 18 Tage
Marokko MA 10 - 15 Tage
Nigeria NG 15 - 18 Tage
Ruanda RW 11 - 15 Tage
Tansania TZ 13 - 15 Tage
Uganda UG 15 - 18 Tage
Südafrika ZA 15 - 30 Tage

IV. Hinweise

  1. Die Versandzeit wird ab dem tatsächlichen Versanddatum der Produkte berechnet. Durch Feiertage, Zollabfertigung, höhere Gewalt und andere Faktoren kann die tatsächliche Lieferzeit variieren.
  2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Lieferadresse und Kontaktinformationen angeben, um Verzögerungen oder Rücksendungen des Pakets aufgrund falscher Angaben zu vermeiden.
  3. Wenn Sie Fragen zum Bearbeitungsfortschritt der Bestellung oder zur Versandzeit haben oder während des Versandvorgangs auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstteam wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Was, wenn mir der Schmuck nach Erhalt nicht gefällt?

Keine Sorge. Wir garantieren ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Ihnen der Schmuck nach Erhalt des Pakets nicht gefällt, senden Sie ihn einfach unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Nach Annahme Ihrer Rücksendung wird der Betrag auf Ihr ursprüngliches Konto zurückerstattet. Eventuelle Werbegeschenke müssen ebenfalls mit dem zurückgesendeten Artikel zurückgeschickt werden.

Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?

Offizielle Eterna Jewels Markengarantie und Kundendienstrichtlinien

I. Marken-After-Sales-Engagement

Eterna Jewels übernimmt die volle Verantwortung für die exquisite Handwerkskunst und die Premiumqualität jedes Schmuckstücks. Wir sind bestrebt, fein gearbeiteten, langlebigen High-End-Schmuck zu kreieren und ein umfassendes After-Sales-System anzubieten, um Ihnen ein sorgenfreies und komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Bei Fragen zum Rückgabeantragsprozess kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per offizieller E-Mail oder WhatsApp.


II. 14-Tage-Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen

2.1 Antragsfrist & Einreichungsmethode

Rückgabeanträge müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zustellung des Pakets eingereicht werden. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail oder WhatsApp und fügen Sie den Bestellbeleg oder einen gültigen Kaufnachweis bei.

2.2 Rücksendeadresse & Empfangsstandards

Sie müssen die offizielle Rücksendeadresse von unserem Kundendienst per E-Mail anfordern. Pakete, die ohne vorherige offizielle Genehmigung direkt zurückgesandt werden, werden nicht bearbeitet oder angenommen.

2.3 Rücksendekosten & Wiedereinlagerungsgebühren vom Käufer zu tragen

Bei Rücksendungen, die auf persönliche Präferenzen zurückzuführen sind, müssen die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden, und der Käufer ist für die Organisation der Logistik verantwortlich. Wir ziehen eine Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr von 30 % basierend auf dem ursprünglichen Bestellwert ab, und der verbleibende Betrag ist Ihre endgültige Rückerstattung.

2.4 Zulässiger Rücksendebedingung

Zurückgesendete Artikel müssen sich im neuwertigen Originalzustand befinden: ungetragen, unbenutzt, kratzerfrei, unverändert und ohne künstliche Beschädigung. Die Originalverpackung, Schutzfolien, Etiketten und ein vollständiger Satz passender Accessoires müssen intakt und vollständig zurückgesandt werden.

2.5 Nicht rückgabefähige / nicht umtauschbare Artikel

Kundenspezifischer und personalisierter Schmuck (exklusive Sonderanfertigungen, kundenspezifische Größen, gravierte Artikel usw.), Pflegezubehör, Ausverkaufs-/Rabattartikel und Geschenkkarten sind endgültige Verkäufe und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rücksendungen aufgrund falscher Größen- oder Stilauswahl durch den Käufer sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt, senden Sie bitte vorab eine E-Mail an den Kundendienst.

2.6 Obligatorischer Nachweis für beschädigte / defekte Rücksendungen

Wenn Sie eine Rücksendung aufgrund von Produktmängeln oder Transportschäden beantragen, müssen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Empfang des Pakets die folgenden vollständigen Beweise an unsere offizielle After-Sales-E-Mail oder WhatsApp senden:

  • Klare, Nahaufnahmen oder ein vollständiges, unbearbeitetes Video aller beschädigten Bereiche des Produkts.
  • Fotos der vollständigen Umverpackung, auf denen das Original-Versandetikett deutlich zu sehen ist.

Rückgabeanträge, die ohne gültigen Nachweis nach 48 Stunden eingereicht werden, werden als freiwillige persönliche Rücksendungen bearbeitet, was bedeutet, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % abgezogen wird und alle Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.


III. Umtauschrichtlinien

Um sicherzustellen, dass Sie Ihr gewünschtes neues Produkt so schnell wie möglich erhalten, verwendet Eterna Jewels einen „Zuerst zurücksenden, später neu bestellen“-Umtauschprozess:

Bitte reichen Sie für Ihr aktuelles Produkt einen Rückgabeantrag gemäß allen oben genannten Rückgaberegeln ein. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, können Sie direkt auf unserer offiziellen Website eine neue Bestellung für Ihren bevorzugten Stil aufgeben.


IV. Rückerstattungsprozess & Zeitrahmen

Nachdem wir das zurückgesandte Paket erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit den Ergebnissen der Rücksendeprüfung.

Nach Genehmigung wird der Restbetrag (nach Abzug relevanter Gebühren) innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass Banken und Kreditkarteninstitute zusätzliche Zeit für die Bearbeitung von Geldern benötigen.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung 15 Werktage nach Genehmigung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder WhatsApp, um dies zu verfolgen.


V. Entschädigungsrichtlinien für fehlerhafte / falsche Artikel

Kontrollhinweis

Bitte überprüfen Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt des Pakets vollständig. Wenn Sie einen Artikel mit Herstellungsfehlern, Transportschäden oder einem falschen Stil erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung.

Schneller Entschädigungsprozess

Senden Sie klare Nahaufnahmen des Defekts und ein vollständiges Unboxing-Video an unsere Kundendienst-E-Mail. Sobald wir überprüft haben, dass es sich tatsächlich um ein Qualitätsproblem oder Transportschäden handelt, senden wir Ihnen kostenlos einen brandneuen Ersatz zu. Die Versandkosten für den Ersatzartikel trägt der Käufer, und Sie müssen den defekten Artikel nicht zurücksenden.


VI. Regeln für die Stornierung von Bestellungen (Wichtig)

1. Kostenlose Stornierung innerhalb von 1 Stunde
Wenn Sie den Kundendienst innerhalb von 1 Stunde nach Abschluss Ihrer Zahlung per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

2. Gebühr für verspätete Stornierung
Wenn Sie die Bestellung mehr als 1 Stunde nach Zahlungseingang stornieren möchten, wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des gesamten Bestellwerts von der Zahlung abgezogen, und der Restbetrag wird zurückerstattet.


VII. Verlorene / abnormale Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, oder wenn der Verlust während des Transports bestätigt wird:

Leiten Sie bitte zunächst eine offizielle Anfrage bei Ihrer örtlichen Post oder dem Logistikdienstleister ein und informieren Sie uns gleichzeitig per E-Mail. Wir stellen Ihnen alle Logistikdokumente zur Verfügung, um Sie bei der Geltendmachung der Haftung des Spediteurs zu unterstützen.

Sobald der örtliche Logistikdienstleister eine offizielle Bescheinigung über den Paketverlust ausstellt, können Sie zwischen einer kostenlosen Ersatzlieferung oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.


VIII. Lebenslanger Handwerks-Garantieservice

Alle Schmuckstücke der Marke Eterna Jewels genießen eine lebenslange Handwerksgarantie.

Vorausgesetzt, der Schmuck wird unter normalen Bedingungen ordnungsgemäß gepflegt, bieten wir kostenlose Reparatur- oder Ersatzleistungen für nicht künstliche Herstellungsfehler an, wie z.B. lose Edelsteine oder gerissene Metallfassungen, die durch handwerkliche Fehler in der Fabrik verursacht wurden.

Die Garantie deckt nicht den täglichen Verschleiß, versehentliche künstliche Schäden, unbefugte Änderungen oder Schäden, die durch unsachgemäßes Tragen verursacht wurden.